Política De Devoluciones
En Corfam queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, podés realizar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:
Plazos
Contás con 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución por arrepentimiento.
Los cambios por otro producto o modelo se pueden realizar dentro de los 30 días corridos posteriores a la entrega.
Condiciones
El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado: sin uso, con su empaque original y todos los accesorios.
Es necesario presentar el comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
Procedimiento
Escribinos a nuestro WhatsApp o al correo electrónico de atención al cliente indicando número de pedido y motivo de la devolución.
Nuestro equipo coordinará el retiro o el envío del producto, según corresponda.
Una vez recibido y verificado el estado, se procesará:
Reembolso: se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Cambio: podrás elegir otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
Costos de envío
Si la devolución es por falla de fábrica o error en el envío, Corfam es responsable de los costos de transporte.
Si es por decisión del cliente (ej. cambio de modelo o color), el costo del envío corre por cuenta del comprador.
Contacto
Email: hola@corfam.com